O que torna o trabalho da Tessaro diferente
Não se trata de ser o maior ou o mais rápido. Trata-se de fazer cada etapa do processo com a atenção que peças de valor e interiores acabados exigem.
Seis razões que os clientes apontam
Diagnóstico antes de qualquer compra
A consultoria de arranjo avalia o que já existe antes de recomendar o que adquirir. Às vezes a resposta é reposicionar, não comprar.
Acesso a fabricantes não disponíveis no varejo
Relações diretas com 28 casas europeias permitem acesso a peças de série e a adaptações de dimensão e material.
Documentação de procedência
Cada peça curada chega com registro escrito de fabricante, ano, material e dimensões — dado relevante para colecionadores e seguradoras.
Instalação sem danos em interiores acabados
Levantamento prévio de acesso, cobertura de pisos e marcenaria, retirada de embalagens e verificação final com o cliente.
Comunicação por etapa
Relatórios escritos do processo de sourcing. O cliente não precisa perguntar em que ponto está cada pedido.
Conservação pós-instalação incluída
Visita de conservação em 90 dias com orientações escritas para manutenção de mármore, madeira oleada, laca e couro.
Dezesseis anos trabalhando com mobiliário de alto valor
Conhecimento acumulado não se resume a anos de atividade. Resume-se à variedade dos projetos: residências de colecionadores, escritórios de advocacia, hotéis-boutique, apartamentos de temporada em Campinas e São Paulo.
- Equipe com formação em design, logística e importação
- Repertório de fabricantes europeus atualizado anualmente
- Mais de 340 projetos concluídos desde 2009
"Experiência é saber quando recomendar menos"
Em algumas consultorias, a orientação principal é remover uma peça, não acrescentar. Esse tipo de recomendação só é possível quando o olhar do profissional não está atrelado à venda de mobiliário.
Processo documentado do início ao fim
- 01Consultoria e diagnóstico de arranjo
- 02Briefing e seleção de peças candidatas
- 03Especificação e confirmação com fábrica
- 04Logística internacional e desembaraço
- 05Instalação e conservação no local
Cada etapa tem responsável e prazo
O processo de curadoria e sourcing envolve múltiplos agentes — fábricas, despachantes, transportadoras. Coordenar esse percurso sem perder o cliente no meio dele é parte central do nosso trabalho.
Cada projeto tem um interlocutor único
Não há fila de atendimento ou rotatividade de contatos. Quem conduz a consultoria inicial acompanha o projeto até a instalação. O cliente sabe com quem falar e esse alguém conhece o histórico do projeto.
- Um especialista dedicado por projeto
- Retorno em até 24 horas em dias úteis
- Confidencialidade assegurada em todo o projeto
Projetos de alto padrão envolvem decisões de longo prazo. O cliente precisa de um parceiro que lembre o que foi discutido três meses atrás — não de um sistema de tickets.
Tessaro versus abordagens convencionais
| Aspecto | Abordagem convencional | Tessaro |
|---|---|---|
| Avaliação do espaço antes de recomendar peças | ||
| Adaptação de dimensões e materiais junto ao fabricante | ||
| Registro de procedência entregue ao cliente | ||
| Equipe especializada em interiores acabados | ||
| Visita de conservação pós-instalação | ||
| Orientações escritas para conservação de superfícies | ||
| Interlocutor único do início ao fim do projeto |
O que não encontra em outro lugar
Sourcing e instalação sob a mesma responsabilidade
Quando sourcing e instalação estão com equipes diferentes, o problema da peça que não passa pela porta fica sem dono. Na Tessaro, o processo é contínuo — do briefing ao assentamento final.
Recomendação sem vínculo com venda de produto
A consultoria de arranjo é um serviço autônomo, pago independentemente de qualquer compra subsequente. Isso significa que a recomendação parte do que o espaço precisa, não do que há em estoque.
Adaptação de especificações diretamente com o fabricante
Pé-direito mais baixo, largura diferente, acabamento em outro couro — adaptações que distribuidores convencionais não conseguem processar porque não têm acesso direto à linha de produção.
Confidencialidade total do projeto
Nenhuma fotografia ou informação do projeto é divulgada sem autorização por escrito. Colecionadores e clientes que valorizam privacidade encontram aqui um parceiro que leva essa questão tão a sério quanto eles.
Uma trajetória construída projeto a projeto
2022
Associação Brasileira de Designers de Interiores — Parceiro Credenciado
4.9 / 5
Avaliação média em pesquisa de satisfação — 2024
28
Casas parceiras na Europa com acesso direto
94%
Clientes que retornam para novos projetos
Conheça o processo na prática
Uma conversa inicial sem compromisso é suficiente para entender se há afinidade entre o seu projeto e o modo como trabalhamos.